10月16日訊 利物浦官網(wǎng)消息，利物俱樂(lè )部啟動(dòng)全面票務(wù)調查，浦優(yōu)票交傾聽(tīng)球迷心聲?；睋Q機利物浦足球俱樂(lè )部已經(jīng)啟動(dòng)了一項全面的統探討引調查，以確保球迷在塑造俱樂(lè )部未來(lái)票務(wù)政策方面有真正的入杯發(fā)言權。
作為俱樂(lè )部正在進(jìn)行的賽主票務(wù)審查的一部分，此次調查將發(fā)送給五十萬(wàn)球迷，場(chǎng)門(mén)誠積以確保球迷處于未來(lái)票務(wù)政策決策的制忠核心，并保證他們的利物集體聲音被聽(tīng)到。這項調查是浦優(yōu)票交利物浦俱樂(lè )部持續進(jìn)行的票務(wù)審查的重要組成部分。
此前，化票換機俱樂(lè )部已經(jīng)制定了票務(wù)原則、統探討引進(jìn)行了調查、入杯與球迷焦點(diǎn)小組交流，賽主并與支持者委員會(huì )密切合作，場(chǎng)門(mén)誠積了解球迷對當前票務(wù)方式的看法及他們面臨的挑戰。作為審查的一部分，一些初步的變化已在2025-26賽季前引入，旨在改善球迷購票體驗并解決票務(wù)濫用問(wèn)題。
迄今為止，審查發(fā)現票務(wù)獲取是球迷最為關(guān)注的話(huà)題。此次調查將收集球迷對此話(huà)題的意見(jiàn)，為俱樂(lè )部可能采取的進(jìn)一步變化和改進(jìn)提供參考。審查還揭示了俱樂(lè )部現有票務(wù)方法中的復雜性和不一致性，希望通過(guò)這一過(guò)程加以解決。
利物浦俱樂(lè )部已經(jīng)確定了一些潛在的政策提案，此次調查的結果、詳細的數據建模以及與支持者委員會(huì )的討論將為任何潛在變化的決策提供依據。俱樂(lè )部強調，目前尚未做出任何政策決定，俱樂(lè )部致力于在整個(gè)過(guò)程中讓球迷參與進(jìn)來(lái)，這反映了俱樂(lè )部對透明、包容和數據驅動(dòng)的政策制定的持續承諾。
正在探討的一些政策領(lǐng)域包括：
- 多年忠誠系統，例如積分可以在多個(gè)賽季內有效
- 僅通過(guò)俱樂(lè )部渠道購買(mǎi)的門(mén)票才能獲得積分，如俱樂(lè )部銷(xiāo)售或票務(wù)交換，而不是通過(guò)票務(wù)轉發(fā)
- 引入杯賽主場(chǎng)門(mén)票交換機制
- 保護未能達到票務(wù)獲取門(mén)檻的球迷的門(mén)票。
例如，減少13個(gè)以上積分的球迷的保證比賽數量，為未加入自動(dòng)杯賽計劃的球迷設立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的杯賽主場(chǎng)門(mén)票池，或者為某些客場(chǎng)比賽的部分門(mén)票進(jìn)行抽簽 。
- 保護“優(yōu)先群體”（如本地居民和年輕人）的門(mén)票，例如通過(guò)設立專(zhuān)門(mén)的本地年輕成人區域或為本地青少年提供優(yōu)先權。 票務(wù)調查將于今天通過(guò)電子郵件發(fā)送給廣泛的球迷群體，包括當前和已失效的利物浦官方會(huì )員及季票持有者。利物浦俱樂(lè )部理解未來(lái)的票務(wù)變化將直接影響球迷，而票務(wù)對于許多支持者來(lái)說(shuō)是俱樂(lè )部最重要的方面之一。
球迷應該意識到，調查中涵蓋的所有領(lǐng)域可能并不都需要改變，納入調查并不意味著(zhù)每個(gè)領(lǐng)域都會(huì )發(fā)生變化，而是確保俱樂(lè )部能夠全面了解支持者的情緒，從而做出明智且有影響力的票務(wù)決策。 根據調查結果進(jìn)行的任何更改可能會(huì )在多個(gè)賽季內逐步實(shí)施，而不是立即生效，以盡量減少對支持者的干擾并確保平穩過(guò)渡到新政策。
成功實(shí)施任何票務(wù)變更的關(guān)鍵因素有很多，俱樂(lè )部正在投資改進(jìn)技術(shù)，以確保任何潛在變更都能得到增強的支持者體驗和更大的濫用防護。
利物浦俱樂(lè )部票務(wù)和款待副總裁菲爾-達頓表示：“球迷的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)歷將直接影響我們未來(lái)幾年的票務(wù)政策。我們知道票務(wù)是一個(gè)敏感話(huà)題，但通過(guò)與支持者委員會(huì )密切合作并聽(tīng)取我們的球迷基礎，我們可以確保所做的一切改變都是經(jīng)過(guò)深思熟慮并專(zhuān)注于滿(mǎn)足支持者的需求。我們感謝球迷們的持續熱情和支持，并期待通過(guò)這次調查收到他們寶貴的反饋，共同塑造未來(lái)的票務(wù)?！?/p>
章節評論
段評